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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati on-line da FELISATTI CENTROUTENSILI s.a.s. di Marco Felisatti & C. con sede a Ferrara via Terranuova, 49 (di seguito denominato semplicemente Centroutensili.biz). Tutti i contratti per la vendita di prodotti da parte di Centroutensili.biz a Clienti Consumatori sono regolati dalle seguenti condizioni generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d'ordine di acquisto dei prodotti stessi. Le condizioni di vendita applicabili all'ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso. PRODOTTI, PREZZI DI VENDITA E MODALITA' DI ACQUISTO Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito www.centroutensili.biz sono da intendersi comprensivi di I.V.A. , salvo ove diversamente e chiaramente specificato. I prezzi dei prodotti possono variare senza preavviso, inoltre i prezzi pubblicati sul sito annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti. Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai prodotti pubblicati sul sito sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. Centroutensili.biz non si assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti. I prodotti non vengono forniti in prova. Centroutensili.biz commercializza l'intera gamma degli utentisili FELISATTI 44100 Ferrara - ITALY. METODI DI PAGAMENTO DEI PRODOTTI ORDINATI · CARTA DI CREDITO Visa, Mastercard, American Express, Diners tramite server sicuro della Cassa di Risparmio di Ferrara · BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO presso CASSA DI RISPARMIO DI FERRARA Agenzia Sede - IBAN: IT55 P061 5513 0000 0000 0019 600 - intestato a Felisatti Centroutensili s.a.s · VAGLIA POSTALE ANTICIPATO intestato a Felisatti Centroutensili s.a.s - via Terranuova 49 - 44100 Ferrara · CONTRASSEGNO l'importo massimo consentito é di 516,00 euro IVA compresa, da pagarsi in contanti alla consegna, non si accettano assegni di nessun genere, viene richiesto un contributo di contrassegno di 5,00 euro IVA compresa. SPESE DI TRASPORTO Viene richiesto un contributo di trasporto pari a 10,00 euro IVA compresa per i prodotti ordinati in tutta Italia isole comprese (non si effettuano spedizioni all'estero). AUTORIZZAZIONI Compilando l'apposito spazio, presente sul sito web, il Cliente autorizza ad utilizzare la carta di credito indicata ed ad addebitare sul proprio conto corrente in favore di Centroutensili.biz. il totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato on-line. Nel caso che i prodotti non fossero disponibili a magazzino l'importo verrà congelato ed addebitato al Cliente solo dopo la spedizione degli stessi. Qualora il Consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, l'importo da rimborsare sarà accreditato (vedi RESI). ESECUZIONE DEL CONTRATTO e FATTURAZIONE Tutti gli ordini d'acquisto di prodotti trasmessi a Centroutensili.biz dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati. Per poter ordinare bisogna essere maggiorenni. Centroutensili.biz si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o errati. FATTURAZIONE La documentazione fiscale relativa ai prodotti acquistati sarà emessa da Centroutensili.biz al momento della spedizione della merce. Qualora il Cliente sia titolare di PARTITA IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome dovrà espressamente richiederlo al momento dell'ordine. In difetto non sarà possibile emettere fattura in seguito. CONSEGNA DEI PRODOTTI ORDINATI Le consegne vengono normalmente effettuate tramite CORRIERE NAZIONALE ESPRESSO. Salvo ove diversamente indicato, tutte le consegne vengono effettuate al piano stradale. I tempi del recapito (che non supereranno mai, in ogni caso, quelli previsti dall'art. 6 D.L. 185/1999 - 30 gg. data ordine), sono indicativamente compresi tra 2 e 15 gg. lavorativi, a seconda del tipo di merce e del tipo di trasporto impiegato. I predetti tempi si riferiscono ai prodotti presenti a magazzino al momento dell'ordine. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Centroutensili.biz per ritardata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito. DIRITTO DI RECESSO Il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett.b del D.L. 22/5/99 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto e restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata avviso di ricevimento a FELISATTI CENTROUTENSILI s.a.s. Via Terranuova, 49 - 44100 Ferrara, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. Tutti i prodotti restituiti dovranno essere perfettamente integri, non utilizzati, accompagnati dalla confezione originale e dagli eventuali accessori in dotazione; i resi dovranno essere preventivamente autorizzati dal ns. Servizio Clienti il quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro. Una volta ricevuto il numero il Cliente potrà rispedire i prodotti IN PORTO FRANCO al seguente indirizzo del nostro magazzino: FELISATTI CENTROUTENSILI s.a.s. Via R. Viganò, 13 - zona C.A.S. - 44100 Ferrara Non si accettano pacchi in contrassegno Una volta ricevuti i prodotti e verificata la loro integrità Centroutensili.biz provvederà ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti (escluse le spese di trasporto che in ogni caso restano a carico del Cliente) mediante bonifico bancario su istituto segnalato dal Cliente , entro il termine di 30 gg. lavorativi a partire dalla data di ricevimento della merce restituita. GARANZIA SUI PRODOTTI e MODALITA' DI ASSISTENZA Centroutensili.biz commercializza prodotti di elevato livello qualitativo, per i quali le case produttrici offrono una garanzia minima di 12 mesi dalla data d'acquisto. L'assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui prodotti vengono effettuati a cura dei CENTRI ASSISTENZA AUTORIZZATI dai singoli produttori, secondo i termini e le modalità riportati nella documentazione allegata ai prodotti stessi. A tal fine si raccomanda di conservare la FATTURA o la RICEVUTA FISCALE comprovante la data di acquisto ed il modello, indispensabile per ottenere la riparazione in GARANZIA Il Servizio Clienti di Centroutensili.biz è comunque a disposizione per fornire indicazioni in merito ad indirizzi e recapiti telefonici dei centri assistenza, e quant'altro necessario per ottenere una rapida riparazione del prodotto acquistato. Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Centroutensili.biz è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Centroutensili.biz a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente (ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine) la responsabilità di Centroutensili.biz non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal Cliente e per il quali sia sorta la contestazione. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'ordine on-line a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti CONDIZIONI GENERALI che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonchè delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del D.L. 185/1999. E' fatto assoluto divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. E' espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Centroutensili.biz si riserva di procedere legalmente contro ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela di tutti i Clienti. RESPONSABILITA' Centroutensili.biz non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a cause di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti e alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati. Centroutensili.biz non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Parimenti Centroutensili.biz non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, ed altri mezzi di pagamento all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. Centroutensili.biz infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente all'istituto Bancario gestore del servizio; parimenti Centroutensili.biz non è in grado di controllare la corretta e lecita provenienza del titolo di credito che viene consegnato da parte del cliente all'atto del ricevimento della merce. RISOLUZIONE DEL CONTRATTO E CLAUSOLA RISOLUTIVA Centroutensili.biz ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal cliente (OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui (METODI DI PAGAMENTO DEI PRODOTTI ORDINATI), hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza da parte del Cliente di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 C.C. senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Centroutensili.biz di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno. CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI Ai sensi della L. 675/96 informiamo: I dati personali vengono trattati per finalità commerciali di vendita diretta, promozionali, gestionali, statistiche, di tutela del credito, mediante elaborazione con criteri prefissati. Il Cliente ha diritto di ottenere senza ritardo a cura del titolare del trattamento FELISATTI CENTROUTENSILI s.a.s. Via Terranuova, 49 - 44100 Ferrara: a. La conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano, e la comunicazione in forma intelligibile dei medesimi dati e della loro origine, nonchè della logica su cui si basa il trattamento b. La cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge. c. L'aggiornamento e la rettifica ovvero, qualora vi abbia interesse, l'integrazione dei dati. d. L'attestazione che le operazioni di cui ai punti b) e c) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati salvo che ciò si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato e. Di essere informato, mediante accesso gratuito al registro di cui all'art. 31, comma 1, lett.A) della legge 31.12.96 n. 675 dell'esistenza di trattamenti di dati che possono riguardarlo e di opporsi gratuitamente al trattamento degli stessi. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti di acquisto stipulati on-line tramite il sito www.centroutensili.biz è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n. 50 del 15/1/1992 e del decreto legislativo n. 185 del 22/5/1999. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Ferrara. FELISATTI CENTROUTENSILI.BIZ Condizioni di vendita v2.1 07/01/08 |
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